- Ordinacija+
- Moduli
- Naplata i paketi
Naplata, paketi i dugovi bez bilježnice
Evidencija naplate za ordinacije i poliklinike: što je naplaćeno, kako i kada, koliko je termina ostalo u paketu i tko još duguje. Vidljivo u kartonu pacijenta i u dnevnom prometu.
Što modul radi
Naplata je dio termina i kartona, ne zaseban program. Recepcija upiše način plaćanja na terminu, proda paket iz dijaloga za zakazivanje ili iz kartona pacijenta, a sve ostalo sustav broji sam.
Paketi terapija
Paket od 5, 10 ili koliko god termina jedne usluge, s cijenom iz cjenika. Svaki termin iz paketa troši jedan termin, stanje se vidi na paketu i u kartonu.
Paketi s više usluga
Predefinirani paket iz postavki, na primjer 4 produžena tecara, 4 SIS-a i 2 kombinirane terapije, ili prilagođena kombinacija za jednog pacijenta. Svaka usluga ima svoju kvotu.
Uplate u ratama
Dio pri prodaji, ostatak kad pacijent plati. Svaka uplata ima iznos, datum i način plaćanja, a preostali dug stoji uz paket dok nije zatvoren.
Način plaćanja na terminu
Gotovina, kartica, transakcijski ili ostalo, upisano izravno na terminu. Iz toga nastaje dnevni promet po načinu plaćanja.
Dugovi
Termin označen kao neplaćen postaje dug s iznosom. Kartica Dugovi u kartonu pokazuje otvorene i zatvorene dugove, a dug se zatvara odjednom ili u dijelovima.
Popusti i gratis termini
Popust je uvijek fiksni iznos u eurima, na terminu ili na cijelom paketu, pa je jasno koliko je stvarno naplaćeno. Gratis termin se bilježi s odobrenjem.
Prijenos i vraćanje termina
Promijenite li uslugu ili paket na terminu, termin se prebacuje u drugi paket u jednom koraku. Pri otkazivanju birate hoće li ostati iskorišten.
Dnevni promet
Dan po dan: broj termina, izravno naplaćeno, uplate paketa i ukupno, razdvojeno po načinu plaćanja. Izvoz u CSV za knjigovodstvo.
Cjenik usluga
Naziv, šifra, cijena, PDV, odjel, trajanje i veličine paketa po usluzi. Svaka promjena cijene ostaje u povijesti, a termin pamti cijenu koja je vrijedila taj dan.
Kako to izgleda u radu
Dan zatvoren po načinu plaćanja
Kartica Dnevni promet u izvještajima pokazuje svaki dan u razdoblju: koliko je termina odrađeno, koliko je naplaćeno izravno, koliko je stiglo kroz uplate paketa i kako se to dijeli na gotovinu, karticu i transakcijski.
Uplata paketa knjiži se na dan kad je novac stvarno primljen, ne na dan prodaje ni na dan terapije. Zato se dnevni promet poklapa s onim što imate u blagajni i na računu.
- Prikaz samo dana s prometom ili svih dana u razdoblju
- Neplaćeni termini i uplate bez upisanog načina izdvojeni su u svoje stupce
- Izvoz u CSV koji hrvatski Excel otvara bez podešavanja
Cjenik koji zna svoju povijest
Usluge se vode na jednom mjestu: naziv i šifra, cijena i PDV, odjel, vrsta (dijagnostika ili terapija), trajanje i pauze prije i poslije termina. Za uslugu koja se prodaje u paketima upišete veličine paketa i njihove cijene.
Kad promijenite cijenu, stara ostaje u povijesti promjena. Termin pamti cijenu koja je vrijedila na dan dolaska, pa izvještaji za prošle mjesece ne mijenjaju iznose.
- Predefinirani paketi s više usluga u postavkama
- Popust na jediničnu cijenu usluge u eurima
- Isti cjenik za sve lokacije ordinacije
Dug koji se ne zaboravlja
Pacijent nije platio pregled? Recepcija termin označi kao neplaćen i upiše iznos. Dug stoji u kartonu pacijenta i broji se u prometu kao neplaćeno, dok ga ne zatvorite.
Zatvaranje ide u jednom ili više dijelova: upišete koliko pacijent plaća sada, a sustav pokaže koliko ostaje. Zabilježi se tko je dug zatvorio i kad.
- Otvoreni dug vidljiv na pregledu kartona
- Povijest dugova ostaje i nakon zatvaranja
- Kartica Dugovi dostupna administratoru i recepciji
Pravila koja sustav poštuje
Naplata u ordinaciji ima svoje posebnosti, pa se brojke računaju po pravilima dogovorenim s ordinacijama koje sustav koriste.
Paketi
- Jedna ili više usluga
- Paket jedne usluge s veličinom iz cjenika, predefinirani paket iz postavki ili prilagođena kombinacija usluga i količina.
- Kvota po usluzi
- U paketu s više usluga svaka usluga ima vlastiti broj termina. Termin troši kvotu usluge koja je na njemu odrađena.
- Prijenos iz papira
- Paket prodan prije sustava unosi se s već iskorištenim terminima, po usluzi.
- Uređivanje
- Naziv, broj termina po usluzi, cijenu i napomene mijenjate naknadno; iskorišteni termini ostaju vezani.
Novac
- Načini plaćanja
- Gotovina, kartica, transakcijski i ostalo. Isti popis vrijedi za termine i za uplate paketa.
- Datum uplate
- Uplata paketa knjiži se na dan kad je primljena, a ne na dan prodaje ili terapije. Datum birate pri unosu.
- Popust
- Uvijek fiksni iznos u eurima, nikad postotak. Ne može biti veći od cijene.
- Vrijednost odrađenog
- Terapija iz paketa nosi svoj dio cijene paketa u izvještaj o radu terapeuta, odvojeno od uplata.
Termini i dugovi
- Otkazan termin iz paketa
- Po zadanom ostaje iskorišten. Osoblje ga može označiti kao neiskorišten i vratiti u paket.
- Promjena paketa
- Ako termin prebacite na drugu uslugu ili paket, stari paket oslobađa termin, a novi ga preuzima.
- Neplaćen termin
- Dug s iznosom; zatvara se odjednom ili djelomično, sa zapisom tko i kad.
- Gratis
- Besplatan termin ne ulazi u promet, ali ostaje zabilježen s odobrenjem.
Česta pitanja
Može li pacijent platiti paket u više rata?
Da. Pri prodaji paketa upišete koliko je plaćeno odmah, a svaku sljedeću uplatu dodate s iznosom, datumom uplate i načinom plaćanja. Preostali dug vidi se na paketu i u kartonu pacijenta, a svaka uplata ulazi u promet dana kad je stvarno primljena.
Što se događa s terminom iz paketa koji pacijent otkaže?
Po zadanom se otkazani termin računa kao iskorišten iz paketa, jer je mjesto bilo rezervirano. Osoblje pri otkazivanju ili kasnije može termin označiti kao neiskorišten i on se vraća u paket. Odluka je uvijek vaša, od slučaja do slučaja.
Kako se vode paketi koje smo prodali prije prelaska na sustav?
Pri unosu paketa označite da je već djelomično iskorišten i upišete koliko je termina potrošeno, po usluzi ako paket ima više usluga. Sustav dalje broji od tog stanja, pa pacijent ne gubi ni jedan termin niti ga dobiva viška.
Tko u ordinaciji vidi novac?
Administrator vidi sve. Recepcija radi naplatu, uplate paketa i zatvaranje dugova, ali ne vidi ukupne prihode u izvještajima. Liječnici i fizioterapeuti u svom prikazu nemaju kartice dugova i naplate. Ovlasti su opisane na stranici o sigurnosti.
Pogledajte sustav na primjeru svoje ordinacije.
Demo traje koliko vam treba, online ili kod vas. Bez obveze.